radost_s (radost_s) wrote,
radost_s
radost_s

Categories:

Кто украл наш фэтбайк - Триал-спорт или Желдорэскпедиция?

Нам "везет" с доставкой велосипедов. Особенно с фэтбайками. Как привезли мой фэтбайк из Улан-Удэ, я уже рассказывала ранее. И если в предыдущий раз все закончилось хорошо ("Триал-спорт" поступил более чем достойно), то чем закончится дело в этот раз, мы просто не знаем. Новая проблема вылилась в очень немаленькую сумму, при этом сейчас у нас нет ни товара, ни денег.
Для удобства понимания всех событий выкладываю претензию, направленную нами в адрес ООО "Желдорэкспедиция".

Генеральному директору ООО «ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ»
От №№№

ПРЕТЕНЗИЯ

Я обратился в вашу компанию 11.09.2015 г. для оказания услуг по междугородной доставке товара - велосипеда NORCO BIG FOOT 6.2. (фэтбайк) размера L (далее - ТОВАР) из г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Аллея труда, д. 40, маг. «Триал-Спорт» по адресу в г. Иркутск, ул. №№№. Для оказания услуг доставки указанного ТОВАРА я оформил заявку на сайте вашей компании через интернет, номер заявки №№№.
Товар был упакован в магазине Триал-спорт в коробку. По словам продавцов магазина «Триал-Спорт» товар в незапечатанной коробке был показан вашим сотрудникам, далее коробка была запечатана в присутствии ваших сотрудников, передана им. Также был составлен акт приема-передачи груза сотрудником магазина Ф.И.О. и вашим сотрудником Ф.И.О.
Следует отметить, что велосипед NORCO BIG FOOT 6.2. это фэтбайк, велосипед с очень широкими колесами 8-10 см (вездеход), размера L (фото прилагаю).
Я решил сам забрать товар со склада вашей компании, поэтому отказался от доставки товара по городу Иркутску и приехал получить товар лично.
При получении мной товара в филиале вашей компании по адресу г. Иркутск, ул. Трактовая, 3Б мной на месте была вскрыта коробка, в которой находился старый детский сломанный велосипед марки DAYTONA, не соответствующий купленному мной товару и переданному вашей компании для междугородной перевозки. Велосипед NORCO BIG FOOT 6.2. в коробке отсутствовал, о чем был составлен акт № 10-К от 25.09.2015.
На основании вышеизложенного ТРЕБУЮ разобраться по данной ситуации в течение установленного законодательством срока со дня предъявления претензии и предъявить мне купленный мной товар и переданный вашей компании для междугородной перевозки в надлежащем виде и качестве, либо возместить полученные мной убытки - полную стоимость товара - 48 048,00 руб. + комиссия за перевод денежных средств 480,48 руб.
По истечению этого срока в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 я буду вынужден обратиться в суд, где кроме возмещения материального ущерба буду требовать и моральный ущерб.
Также сообщаю вам, что товар приобретен мной по акции со скидкой 40% от его первоначальной стоимости - 80 080 руб.
Таким образом, при невозможности вами вернуть мне товар и возврате его стоимости 48 048 руб. и при условии окончания акции в магазине «Триал-Спорт» вынужден буду с вас в суде требовать полную стоимость товара в размере 80 080 руб. для его приобретения.
Приложение:
1. Товарная накладная
2. Чеки об оплате
3. Акт приема-передачи груза
4. Заявка - поручение на оказание услуг
5. Акт № 10-К от 25.09.2015, составленный в пункте назначения
6. Товарно-транспортная накладная
7. Копия паспорта
8. Фотографии содержимого коробки (2 шт.)
9. Счета-фактуры на услуги автоэкспедирования
10. Реквизиты расчетного счета для перевода денежных средств

Аналогичная претензия с незначительными изменениями относительно продавца вместо перевозчика была направлена в "Триал-спорт".
Ответа пока официально не было ни от продавца, ни от перевозчика.
Претензии были направлены 28.09.2015 г.
Фото того, за что мы заплатили
P50915-135139.jpg
И фото того, что пришло
20150925_152912.jpg
Как вам "фэтбайк"???
И еще и до кучи - фэтов нужного нам размера в магазинах Триал-спорта больше нет. Вобщем, свое выгодное предложение мы упустили благодаря недобросовестности тех или иных. Мое мнение насчет того, кто это сделал - украл фэт и подменил старьем как бы сложилось, но на данный момент пока они там разбираются (если разбираются) и у нас нет ни денег, ни фэта.
Какие предложения по нашим выполненным или невыполненным действиям можете предложить, что мы упустили, что необходимо сделать?
Пишите в комментах все, что думаете, любая подсказка, совет, предложения, рассказ о подобных случаях обращения в транспортные компании могут быть незаменимыми, ведь такое может случиться с каждым.
Tags: norco big foot, ЖДЭ, Иркутск, Триал-спорт, претензия, фэтбайк
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Много солнца и тепла 😊

    Сегодня был тёплый и яркий день, покаталась и по делам, и час посидела на берегу моря. Там наблюдала за рыбаками, выстроившими свои удочки…

  • Мир меняется к лучшему

    На днях за ужином решили посмотреть что-нибудь «из старенького». Остановились на «Бриллиантовой руке». Во время просмотра обратила внимание на такой…

  • Приветствую 😊

    Я совсем забросила ЖЖ,и даже не могу объяснить, почему у меня пропало желание писать, и читать тоже, кстати. Просто как отрезало. Какое-то время…

promo radost_s october 22, 2016 12:16 9
Buy for 10 tokens
свободен
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 29 comments